AI front office nyaéta parangkat lunak anu ngajalankeun pagawéan administrasi prakték dokter gigi sacara otomatis: resepsionis AI ngajawab jeung ngajadwalkeun unggal telepon 24/7 dina leuwih ti 29 basa, kalayakan asuransi diverifikasi sorangan saméméh unggal kunjungan, pasién ngeusian formulir digital saméméh maranéhna sumping, catetan klinis nyusun sorangan pikeun ditinjau ku panyadia, jeung panginget ngeusian deui jadwal — sakabéhna ditulis deui kana sistem manajemen praktik anu geus dipaké ku tim anjeun.
Unggal léngkah jalan sorangan, tapi urutanna penting: sambungan PMS nyayagikeun data ka telepon AI, telepon AI nyayagikeun data ka analitik, sarta analitik ngan jadi tingkat akuntansi sanggeus pelacak dipasang dina situs wéb anjeun. Turutan ti luhur ka handap.
Sinkronisasi dua arah sareng Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Dentrix Ascend, CareStack, sareng sajabana. Platform ieu maca jadwal anjeun, pasien, grafik, asuransi, sareng buku besar — sarta tiasa nulis deui janjian, catetan klinis, dokumén, sareng pamayaran. PMS anjeun tetep jadi sistem catetan resmi; euweuh nu dipindahkeun.
Front Desk AI sanés widget anu dipasang kana jalur telepon anjeun anu geus aya — ieu mangrupikeun sistem VoIP awan lengkep pikeun prakték anjeun, dirancang sangkan unggal dering nyayagikeun intelijen anu sarua ka lapisan intelijen anu sarua jeung formulir, jadwal, jeung buku besar anjeun.
Hiji jalur prakték husus ditambah nomer pelacak tambahan tanpa wates — hiji pikeun unggal iklan, kampanye, mailer, atawa profil Google. Unggal nomer mawa sumberna, jadi nalika telepon ngagero anjeun geus nyaho dolar pamasaran mana anu nyababkeun telepon éta ngagero.
Ngawangun tangkal telepon nu nyapa nu nelepon nurutkeun jalur, rute nurutkeun departemén atawa panyadia, maénkeun pesen sanggeus jam gawé, jeung ngalantarkeun nu nelepon ka tujuan nu luyu — resepsionis hareup, voicemail, atawa resepsionis AI — tanpa aya nu nyabak telepon.
Kaseueuran platform ngalaporkeun kagiatan — klik, impresi, kunjungan. Ieu hiji ngalaporkeun hasil, sabab ieu hiji-hijina lapisan anu ningali boh klik iklan boh réngséna perlakuan. Ieu anu kacatet sacara otomatis sanggeus léngkah 1 jeung 5 réngsé:
Klik iklan datang kalayan ID klik jeung biayana, dicatet pas pangunjung sumping — teu aya ékspor spreadsheet ti platform iklan.
Pintonan halaman, sumber lalulintas, tag kampanye, jeung referrer — dihijikeun kana hiji lalampahan per pangunjung, lain sesi-sesi nu sumebar.
Telepon ngahijikeun perjalanan anu sami: hasil, pameseran, sentimen, jeung transkrip, anu patali jeung kampanye anu nyababkeun telepon ngagero.
Pelanggaran kaamanan kasehatan téh lain hipotétis — prakték-prakték di-tebusan jeung basis data pasién dicolong. Arsitektur di dieu nganggap skenario panggoréngna sarta ngajadikeunana teu aya gunana:
Sadayana nu ngalir antara PMS anjeun, pasien anjeun, jeung platform ngaliwatan sambungan TLS nu dienkripsi. Teu aya nu ngalir dina kabel nu bisa dibaca.
Unggal widang anu dilindungi — nami, tanggal lahir, kaayaan, éntri bagan — dienkripsi sacara mandiri maké AES-256-GCM saméméh disimpen. Henteu enkripsi disk sakabéhna anu muka sagalana pas boot: unggal widang sacara misah.
Leuwih ti éta, data nu dilindungi di-énkripsi deui kana simbol glyph proprietary, kalayan konci disimpen misah ti basis data éta sorangan — kuncian kadua jeung konci kadua di tempat anu béda.
Hasilna sacara praktis: lamun basis data éta kantos dicolong sacara gembleng, malingna bakal nyekel runtuyan simbol nu teu boga harti — teu aya ngaran, teu aya tanggal lahir, teu aya sajarah klinis. Pikeun nu nyerang, data pasien éta sacara efektif teu aya.
Henteu. Platform ieu nyambung ka PMS anu geus anjeun jalankeun — Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Dentrix Ascend, CareStack, jeung sajabana — kalayan sinkronisasi dua arah. PMS anjeun tetep jadi sistem catetan utama, unggal write-back mangrupakeun toggle opt-in anu anjeun kendalikeun, sarta teu aya migrasi jeung teu aya waktu henti.
Sumuhun. Ieu maca jadwal langsung anjeun sarta mesen slot kosong anu nyata — sarta ngahormat aturan unggal panyadia, kaasup panyadia anu diidinan ngajalankeun dua kolom sarta anu teu kungsi mesen dua pasini dina waktos anu sarua. Ieu ngatur deui jadwal, ngabatalkeun, sarta ngarekam unggal telepon kalayan transkrip, ringkesan, jeung hasilna dina catetan pasién.
AI mindahkeun telepon ka resepsionis anjeun salila jam kantor, sarta sanggeus jam kantor éta nyandak pesen terstruktur kalayan jangji nelepon deui. Dina dua kasus, staf anjeun nampi transkrip lengkep jeung kontéksna, jadi euweuh nu kudu ngamimitian deui paguneman ti awal.
Nepika dolar anu dikumpulkeun. Unggal klik iklan dilacak nepi ka kunjungan ka situs wéb, formulir atawa telepon, rékaman pasién, jeung pendapatan pangubaran anu geus réngsé — teras dikreditkeun dina modél first-touch, last-touch, linear, time-decay, jeung position-based. Anjeun ningali biaya per pasién jeung nilai salamina per saluran, lain biaya per klik.
Telepon anjeun jadi panto hareup anu teu kungsi ditutup. AI ngajawab unggal telepon, ngakuan nu nelepon tina nomerna, sarta ngobrol jeung maranéhna ngeunaan janjian maranéhna — ahli higiéna maranéhna, jinis kunjungan maranéhna, sésa saldo maranéhna — lain tina naskah.
Pasien ngeusian dokuménna tina téks konfirmasi — formulir dina leuwih ti 100 basa, e-tandatangan, poto kartu asuransi jeung KTP — sarta jawabanana langsung kacatet dina grafik médis. Teu aya nu ngetik hal nu sarua dua kali.
Unggal pasien dina jadwal isukan diverifikasi sapanjang peuting sacara otomatis — kelayakan, mangpaat, jeung tanda informasi nu leungit asup kana grafik saméméh pasien linggih.
Hiji potongan kode leutik dina situs wéb anjeun ditambah dua idin Google, sarta angka pamasaran anjeun moal deui ngan saukur perkiraan. Ieu léngkah anu ngarobah "urang meunang 50 klik" jadi "Google Ads mawa 11 pasién anu nilaina $38.000 dina triwulan ieu."
Diktasi di korsi, atawa hayu sistem nyusun catetan tina jadwal sapoé saméméh anjeun linggih. AI diajar frasa jeung struktur unggal panyadia, sarta catetan nu geus réngsé langsung dikirimkeun kana PMS.
Pasien anu paling kamungkinan kabur biasana kapanggih jeung dihubungi saméméh maranéhna bener-bener leungit — sarta saldo anu masih kénéh aya bakal otomatis dikumpulkeun ngaliwatan tautan pamayaran tinimbang telepon anu ngajadikeun teu nyaman.
Teu aya nu kudu diatur di dieu — léngkah ieu ngan saukur maca naon anu geus leres. Unggal rékaman pasién anu geus anjeun sinkronkeun dilindungi ku dua lapisan énkripsi mandiri, aksés dumasar peran, jeung jejak audit lengkep, dina Perjangjian Mitra Bisnis anu geus ditandatanganan.
Unggal telepon direkam, diaudit nurutkeun HIPAA, ditranskripsikeun, diringkes, sarta dipasihan tag nurutkeun niat dina sababaraha detik sanggeus telepon ditutup. Peta panas telepon teu dijawab némbongkeun sacara tepat jam sabaraha nu ngabalukarkeun karugian pendapatan, sarta laju nutup telepon ngaitkeun unggal telepon nu dijawab kana naha janjian sabenerna geus dijadwalkeun.
Kusabab sistem telepon jeung resepsionis AI aya dina hiji platform, serah-terima jadi mulus: AI bisa nampa telepon sanggeus jam gawé, nyerep telepon kaleuwihan nalika staf keur ngurus pasién, atawa ngajawab sagala hal 24 jam sapoé, tujuh poé saminggu — langsung ngabooking kana PMS dina telepon anu sarua anu dijawabna.
Front Desk AI hargana $249,99 per bulan salaku tambahan — sareng kaasup dina Practice Autopilot.
Tingali harga sistem telepon →Nalika pangunjung janten pasien — ngaliwatan formulir, telepon, atawa booking — lalampahan anonim nyambung kana grafik nyata.
Dolar pangubaran anu geus réngsé jeung dikumpulkeun balik deui ka saluran anu ngahasilkeunana, nurutkeun lima modél atribusi: first-touch, last-touch, linear, time-decay, jeung position-based.
Peta produksi dipetakeun kana géografi pasién dumasar kana kode ZIP, sangkan anjeun tiasa ningali lingkungan mana — jeung saluran mana di lingkungan éta — anu sabenerna ngahasilkeun.
Bédana dina hiji kalimah: pakakas séjén ngabejaan sabaraha biaya iklan anjeun per klik — ieu ngabejaan sabaraha panghasilan anjeun per pasién.
Arsitektur kaamanan lengkep — infrastruktur, audit, posisi patuh, jeung lapisan kaamanan tambahan pilihan — aya dina kaca Kaamanan. Baca tinjauan kaamanan lengkep
Data pasién mimiti dienkripsi unggal widang ku AES-256-GCM, teras di-énkod deui kana simbol glyph proprietary saméméh disimpen, kalayan konci disimpen misah tina basis data. Maling anu nyolong sakabéh basis data bakal nyekel simbol anu teu bisa dibaca — teu aya ngaran, teu aya tanggal lahir, teu aya data klinis.
Koneksi PMS biasana réngsé dina poé anu sami, sarta pangisian digital langsung jalan sanggeusna. Telepon AI langsung aktif dina sababaraha poé — pangalihan telepon atawa porting nomer téh bagian anu paling lila. Koneksi Google butuh kira-kira sapuluh menit maké daptar pariksa dina dasbor. Kaseueuran prakték geus otomatis pinuh dina dua minggu.
Sumuhun. Pasien, jadwal, jeung analitik unggal lokasi misah pikeun kantor éta, sedengkeun dasbor tingkat grup ngagabungkeun kinerja ti sakabéh lokasi.
Sumuhun. Perjangjian Mitra Bisnis téh standar, aksésna dumasar kana peran, sarta unggal aksés kana data pasien dicatet dina audit log. Kaca Kaamanan jeung Kaca Kepatuhan HIPAA ngadokumentasikeun posisi lengkepna.
Unggal kamampuhan dina kaca ieu geus aya dina platform — ieu téh setelan anu pas tur runtut anu ngalihkeun prakték tina telepon bolak-balik jeung papan catetan kertas ka kantor hareup anu ngajawab unggal telepon, mariksa unggal rencana, nyerat catetan sorangan, sarta ngalacak unggal dolar pamasaran nepi ka korsi. Rencanakeun soré anu tenang pikeun dua léngkah munggaran; sésana bakal hurung nalika anjeun ngalaksanakeunana.
Pituduh salila 20 menit kalayan angka anjeun sorangan: naon anu bakal dijawab ku telepon AI minggu kamari, naon verifikasi anu bakal nyekelna, jeung sabaraha panghasilan pamasaran anjeun sabenerna.
Practice Autopilot ngabungkus sakabéh front office: Resepsionis Sora AI kalayan sistem telepon awan lengkep, Catetan Klinis AI, integrasi langsung PMS, verifikasi asuransi tanpa wates, pamayaran pasien, pencatatan periodontal ku sora, jeung Faks Digital — pikeun Rp 17.837.891 IDR/bulan. Lamun dipésér misah, add-on anu sarua hargana leuwih ti $1.200 per bulan.
Ngahémat leuwih ti $300 sabulan dibandingkeun mésér sacara à la carte
Teu aya kontrak • Bisa dibatalkeun iraha waé • Jaminan balik artos 30 poé
Ngan hayang teleponna diurus? Rencana AI Receptionistna $499.99 per bulan — tingali harga
Hayang sagalana pisan — Konsultasi Virtual, Intelijen Klaim, Voice Perio, dukungan prioritas, jeung onboarding white-glove di luhur? Rencana AI Dental Office nyaéta $1,499.99 per bulan — tingali tingkat sagalana
